Politique de confidentialité

1. Organisateur du Séjour

Les séjours sont organisés par l’agence de voyages
Licence :
Garantie responsabilité civile, professionnelle et financière
NIF : A60172996
Adresse :

Toute demande de modification ou d’annulation doit impérativement être transmise par courrier électronique à l’adresse suivante : 📩 contact@jetpokertour.com

La date prise en compte pour le calcul des frais d’annulation est celle du premier e-mail reçu par nos services.
Seul le souscripteur principal est autorisé à procéder à une modification ou à annuler le contrat de vente.

2. Modifications du Programme – Cas de Force Majeure

En cas de circonstances sanitaires exceptionnelles ou de nouvelles obligations réglementaires, certaines modifications peuvent être apportées au programme, aux prestations hôtelières ou au fonctionnement du casino, afin de respecter les normes de sécurité imposées par les autorités compétentes.

Dès lors que les prestations hôtelières et les activités prévues sont effectivement réalisées, ces adaptations ne peuvent en aucun cas justifier un remboursement, hors frais prévus au barème d’annulation ci-après.

3. Annulation à l’initiative du Client
3.1. Plus de 30 jours avant le début du séjour

Toute annulation, quelle qu’en soit la raison, effectuée à plus de 30 jours de la date de départ entraîne la facturation de 30 € de frais fixes par participant payant.

Plus de 30 jours avant le début du séjour

3.2. Moins de 30 jours avant le début du séjour

Pour toute annulation ou modification de toute nature effectuée à moins de 30 jours de la date de début du séjour, les frais suivants seront appliqués, par personne :

Entre 30 et 21 jours avant l’arrivée : retenue de 25 % du montant total du séjour.

Entre 20 et 8 jours avant l’arrivée : retenue de 50 % du montant total du séjour.

À moins de 8 jours de l’arrivée ou en cas de non-présentation : retenue de 100 % du montant total du séjour.

3.3. Annulation suite à un report exceptionnel

En cas d’annulation consécutive à un report exceptionnel, le séjour est réputé définitivement perdu et n’ouvre droit à aucun remboursement, quel que soit le motif invoqué.

4. Annulation de l’Événement par l’Organisation

Si l’organisation se voit contrainte d’annuler l’édition pour une raison exceptionnelle (restrictions sanitaires, catastrophe naturelle, interdiction administrative, etc.), deux options seront proposées au client :

1. Remboursement intégral, déduction faite des frais de dossier de 30 € par réservation.

2. Report du séjour sur une édition ultérieure, sans frais supplémentaires.

5. Résolution des Litiges

En cas de différend relatif à la réservation ou à l’exécution du séjour, le client peut saisir gratuitement le médiateur suivant :

MTV – Médiation Tourisme Voyage
BP 80303
75823 PARIS Cedex 17
🌐 www.mtv.travel