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FAQ
Réservation / pAIEMENT
Lors de la finalisation de votre inscription, vous recevrez un mail de confirmation comprenant le récapitulatif des données renseignées dans le formulaire de réservation ainsi que les modalités de paiement.
Vous trouverez les détails de la réservation dans le mail récapitulatif une fois le formulaire validé. Si vous relevez une erreur, contactez nous par mail à contact@jetpoketour.com
Si vous n’avez rien reçu dans les 20 minutes suivant la finalisation de votre inscription, contactez-nous par mail à contact@jetpokertour.com ou via le formulaire de contact.
Pour les sessions n°1 et n°2 en Avril 2027, nous ne proposons pas de réservations de groupe. Vous devez remplir autant de formulaire que de chambres que vous voulez réserver.
Pour toute modification (date, formule, option), veuillez nous contacter à contact@jetpokertour.com en indiquant les modifications à faire.
Nous ne proposons pas encore de réductions pour les groupes, clubs ou associations.
Cependant, si vous souhaitez mettre en jeu des tickets de tournois ou offrir un pack JetPokerTour, contactez nous par mail à contact@jetpokertour.com
Contactez nous à contact@jetpokertour.com
ATTENTION : Selon la date à laquelle vous souhaitez annuler, nous pouvons appliquer des pénalités de paiements (pour en savoir +, rendez-vous sur la page cgv et annulation
Vous pouvez réserver jusqu’à 48 heures avant le début du séjour. Après ce délai, nous ne serons plus en mesure d’enregistrer vos informations auprès de notre agence et de notre casino partenaire.
Nous vous conseillons de vous rapprocher de notre agence partenaire « Envie d’Ailleurs ». Vous pouvez néanmoins vous renseigner auprès de vos divers assurances afin d’y souscrire.
Oui. Vous devez cependant préciser dans chaque virement fait à l’agence partenaire « Envie d’Ailleurs » la référence lors de votre virement.
Vous devez payer votre séjour par virement bancaire sur le numéro de compte qui vous est transmis sur le mail de réservation. N’UTILISEZ QUE LE NUMERO DE COMPTE QUI VOUS EST TRANSMIS DANS LE MAIL DE RESERVATION.
Vous pouvez payer votre séjour en plusieurs fois. Pour valider la réservation, un premier versement de 30% minimum doit être fait au plus tard dans les 8 jours suivant la validation du formulaire de réservation.
Le solde du paiement doit avoir eu lieu au plus tard 30 jours avant la date de début de votre séjour.
La taxe de séjour est une taxe locale que certaines régions ou villes demandent aux voyageurs qui passent la nuit dans un hébergement touristique. Elle varie en fonction du lieu. Elle doit être payée le jour de votre arrivée et est de 3.30€/personne/nuit.
Le mail de validation de votre séjour fait également fonction de facture. Si vous souhaitez une facture éditée par JETPOKERTOUR, contactez nous à contact@jetpokertour.com
Hôtel
BQ Belvedere Hotel, Carrer de la Mitja Lluna, 4, Ponent, 07015 Sant Agustí, Balearic Islands, Espagne.
L’hôtel propose des chambres doubles. A partir de 3 personnes, vous devrez réserver au minimum 2 chambres. Vous pouvez cependant souscrire à l’option « chambre individuelle », vous serez alors seul dans une chambre double
Il n’y a pas de chambres communicantes.
En règle générale non. Vous pouvez cependant préciser dans la case observation lors de votre inscription ce que vous souhaitez. Si l’hôtel peut répondre à votre demande il le fera.
Le jour d’arrivée les chambres sont disponibles à partir de 15h00.
Vous devrez quitter la chambre à 10h00 maximum. Pour ceux qui souhaitent profiter du repas du samedi midi à la fin du séjour, vous pouvez déposer vos affaires à la bagagerie de l’hôtel.
Le déjeuner n’est pas compris le jour d’arrivée. Vous pouvez vous rendre au restaurant de l’hôtel jusquà 14h30, mais le repas est payant. Vous pouvez néanmoins profiter des nombreux restaurants près de l’hôtel.
Oui. Il est servi jusqu’à 10h30.
Pour ceux qui se rendrait jusqu’à Palma en voiture, l’hôtel dispose d’un parking gratuit pour les participants JetPokerTour.
La Wi-Fi est disponible et gratuite dans les chambres et les espaces communs. L’accès vous sera donné en même temps que la clé de votre chambre lors de votre arrivée.
Il existe des chambres adaptées aux PMR. Lors de votre inscription, cochez la case prévue à cet effet sur la page du choix des chambres. L’hôtel sera prévenu.
Le BQ Belvédère n’autorise malheureusement pas les animaux
Oui.
transport
Les prix indiqués sur le site ne comprennent pas le transport. En revanche, si vous souhaitez obtenir un tarif préférentiel sur les vols, renseignez-vous auprès de notre agence partenaire Envie d’Ailleurs.
Oui vous pouvez vous rendre en centre-ville facilement grâce à des navettes mises à disposition par la ville.
– Taxi / UBER
JetPokerTour met à disposition des navettes gratuites pour vous rendre en casino. La durée de trajet est d’environ 5 à 10 minutes.
Les départs pour le casino se font à 13h30 sauf le Lundi (premier jour de poker où le départ se fera à 13h00).
Les retours se feront à 18h30 / 19h30 / 20h30
Oui, le casino dispose d’un parking afin que vous puissiez vous garer pendant les journées de poker.
Les joueurs seront prioritaires pour se rendre au casino mais s’il reste de la place, la navette sera possible et gratuite pour les accompagnateurs. Vous pourrez tout de même vous rendre au casino grâce aux bus de ville.
Les navettes casino/hôtel sont des bus grand tourisme. Sauf cas particulier, il n’y a pas de problème pour les emprunter. Si vous avez un fauteuil roulant il vous suivra dans la soute du bus.
documents
Vous devez TOUJOURS avoir avec vous une pièce d’identité lorsque vous allez au casino (CNI ou passeport). Elle est indispensable en cas de contrôle, mais également à la caisse pour retirer un gain.
– Carte Nationale d’Identité
– Passeport
– Permis de conduire
Une pièce en cours de validité vous sera demandée à la réception avant de récupérer les clés de la chambre.
Les joueurs doivent envoyer une pièce d’identité par mail à contact@jetpokertour.com Suivez les instructions de votre mail de réservation.
Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour les différentes annonces qui arrivent prochainement avant chaque évènement !
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